一个饭店的立足之本,很多情况下都是属于几道菜的绝密配方,这是不传之秘,也是一代又一代人的智慧结晶。
现代社会有很多揭秘,去把汤底或者是某道菜进行解说,反而让很多人学会了做菜,互联网是一个分享的平台,若是故步自封那就不适合在互联网这一行。
其次便是服务等软实力,这些东西看不见摸不着,但是却会让每一个人都能切身的感受到,服务到位,就能让人依赖这种感觉,在你家花钱和在别人家花钱都是一样的,反正都是花钱为何不花在更加舒心的地方呢?于是海底捞便开始打造服务文化,这让所有餐厅望尘莫及。
房遗爱现在想要做的便是这么一回事,谁说古代就不能服务,若是没有服务,那些青楼又怎么存活。
所以房遗爱在以方便开始控制餐厅的菜品质量时,也在开始培训这些人的上岗技能。
厨师这一块只需要自己做一遍,然后让他们试菜就行,而服务员却需要手把手的教,这些人都不笨,但是干活都是下死力气,不会那么圆滑,房遗爱要做的便是把他们的气质给树立起来。
服务这种东西其实还真不好培训,培训的好那会让你感觉宾至如归,若是培训的不好,那就是低声下气了。
房遗爱不想要低声下气这种东西,毕竟有皇家的牌子,但是也不能太高高在上,那样会让人很厌烦。
所以房遗爱开始从客人进门的那一瞬间开始教他们,比如客人一来,在门口等客的要一起喊欢迎光临,然后有人引导进去,并且领人的那个人一定要把手举起来,不然客人不知道该跟着谁走,同时在客人入座的时候,就已经有服务员把上一桌客人的桌子全部打扫好了,不然客人看到会不好,同时在客人入座的时候,就必须保证有人服务他们点餐,并且介绍每一个菜品的特色....
亲身示范了一遍后,房遗爱看着他们似模似样的开始,第一波人最是好笑,大家伙都笑了起来。
房遗爱也在笑,咳嗽一声说道:“好了,别笑了,在笑他就弄不下去了,现在开始,每个人都把流程给走一遍,同时我会实时的指出问题,你们都要记住了,这几天咱们什么都不干,就训练这个,必须每个人要弄的和吃饭一样熟悉才行!”
众人不敢再多说,开始认真的训练起来。
房遗爱看向吴铁林说道:“老吴,你是店长,你也要以身作则,后面我还需要派你去杭州指导一下另外一个店,这件事不可马虎,需要全力以赴,你也跟着他们一起做吧,也好看看咱们还有什么需要完善的!”
“好!”吴铁林摩拳擦掌的上去,准备好好的干一下,结果一上手才发现,这玩意就不是认做的事情,实在太累了,而且非常考验一个人的临时反应。
房遗爱看着他们训练,然后也会走到后厨给厨师们展示另外几个菜,这一次房遗爱是拿出压箱底的功夫了,拿出了好几个好菜,而且这些菜有贵有便宜的,绝对适合各个年龄层次的消费者。
在试菜的同时,其实好多材料是不够的,但也不是问题,去年冯盎的船队可带回来了不少香料,有些房遗爱认识的香料一加进去,顿时香味扑鼻。
闭店一天,房遗爱也在饭店蹲了一天,没有离开半步,然后等到天黑了这才回到长安城的家里。